Программа привилегий

Группа компаний Inventive Retail Group представляет Программу привилегий для покупателей сети ювелирных бутиков UNOde50.

Условия участия

Для участия в программе, необходимо совершить любую покупку в бутике UNOde50, а также заполнить анкету участника.

Основные правила программы

  • Анкета Участника – анкета, заполняемая Покупателем при получении Карты привилегий. Заполнение анкеты подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента в целях реализации Программы привилегий сети ювелирных бутиков UNOde50.
  • Бонусный счет – совокупность учетных и информационных данных в Базе Данных Программы об Участнике Программы, количестве начисленных/списанных Бонусов и текущем балансе.
  • Бонусы – виртуальные условные единицы, начисляемые участнику программы при совершении покупок Товаров в Торговой сети.
  • Карта привилегий – бессрочная пластиковая или электронная карта торговой сети, обладающая уникальным номером и штрих-кодом, который используется для идентификации Участника Программы, выдаваемая Участнику Программы при совершении последним единоразовой покупки товаров (работ, услуг) в Торговой сети на определенную сумму, при условии заполнения анкеты.
  • Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Программа привилегий – программа вознаграждения покупателей, построенная на системе накопления и использования Бонусов на основе специального программного обеспечения, реализуемая продавцом в торговой сети. Программа привилегий действует на территории Российской Федерации. Карта может быть выдана только в розничных бутиках сети и использована только на кассовых узлах сети бутиков UNOde50.
  • Продавец – ООО «Ап энд ран», осуществляющее развитие и управление сетью ювелирных бутиков под торговым знаком UNOde50 и являющееся организатором программы привилегий, условия которой описаны в настоящем документе.
  • Участник программы» – физическое лицо, достигшее 14 лет, имеющее документ, удостоверяющий личность и подтвердивший своё согласие на участие в программе привилегий путем заполнения анкеты в торговой сети и совершившее покупку товара в торговой сети.
  • Если по техническим причинам операции с картами невозможны, сеть бутиков UNOde50 оставляет за собой право отказать клиенту в проведении операции до устранения причин неполадок.
  • Сеть бутиков UNOde50 оставляет за собой право при наличии сомнений в законности проведенных по карте операций заблокировать карту до выяснения обстоятельств.
  • Собственник карты – группа компаний Inventive Retail Group. Собственник не несет ответственности за незнание участником программы привилегий правил ее использования, изложенных в данном документе.
  • Собственник оставляет за собой право менять правила программы без предварительного уведомления.
  • Все изменения публикуются на сайте www.inventive.ru и www.unode50.ru и доводятся до сведения покупателей через бутики.

Порядок начисления бонусов

Процент накапливаемых бонусов* Накопленная сумма покупок
UNOde50
3% до 15 000 руб.
5% 15 001 – 30 000 руб.
7% 30 001 и более
* Начисление бонусов за покупку производится согласно проценту накопления, который был достигнут с совершением этой покупки.
  • Чем больше покупок совершается с использованием карты, тем больший процент бонусов начисляется на нее.
  • Бонус начисляется по курсу 1 рубль = 1 бонус.
  • Бонусы начисляются неактивными. Использовать их для оплаты покупок можно через 14 календарных дней, не считая дня совершения покупки.
  • Если по техническим причинам операции с картой привилегий недоступны, считается возможным совершить покупку с полной оплатой стоимости товаров, бонусы за которую будут начислены после устранения неполадок.

Дополнительные способы начисления бонусов

  • В рамках программы привилегий бонусы начисляются не только за покупки.
  • Специальная акция «День рождения владельца карты»
    • Для участия в специальной акции необходимо заполнить в анкете необязательное поле «Дата рождения». При совершении покупки за неделю до дня рождения и в течение недели после него, начисленные за покупку бонусы удваиваются. Дополнительные бонусы начисляются при условии, что на момент совершения покупки информация о дне рождения была внесена в поле «Дата рождения» анкеты и зарегистрирована в базе данных продавца. Дополнительные бонусы начисляются при условии, что при совершении покупки карта привилегий была предъявлена и была выбрана операция «Начисление бонусов». Зачисление бонусов на карту по акции происходит на следующий день, после дня совершения покупки. Срок действия бонусов – 1 (один) календарный год.
  • Специальная акция «Приведи друга»
    • Для участия в специальной акции необходимо заполнить в анкете необязательное поле «Номер карты друга». В качестве «Номера карты друга» можно указать номер карты привилегий участника программы привилегий, персональные данные которого на момент заполнения анкеты уже зарегистрированы в базе данных продавца. По условиям акции, если покупатель присоединяется к Программе привилегий и заполняет в анкете дополнительное поле «Номер карты друга», то обоим участникам программы привилегий будут начислены 500 (пятьсот) бонусов. Бонусы начисляются активными. Срок действия бонусов – 1 (один) календарный год.
  • Специальная акция «Дополнительные бонусы за согласие на получение рассылки по email»
    • Для участия в специальной акции покупателю необходимо при получении карты привилегий в розничном бутике в анкете заполнить поле «Электронная почта», в качестве приоритетного канала коммуникации указать «E-mail» или «E-mail» и «SMS», а так же выразить согласие на получение рассылок с информацией о новостях и акциях по электронной почте. Участник программы привилегий также может принять участие в специальной акции после получения карты привилегий, выполнив одно из следующих действий:
  • обновление анкетных данных при обращении в контакт-центр,
  • обновление анкетных данных при обращении в розничный бутик,
  • обновление анкетных данных при обращении через форму обратной связи на сайте http://unode50.ru/.
    • Участнику программы привилегий, выполнившему указанные выше условия, будет начислено 500 (пятьсот) бонусов. Бонусы по специальной акции на одну карту привилегий начисляются только один раз. Бонусы начисляются активными. Срок действия бонусов – 1 (один) календарный год.

Порядок списания бонусов

  • Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
  • Бонусы можно использовать для частичной оплаты покупок, но не более чем 30% от их стоимости.
  • Бонусы используются для оплаты покупок при выборе соответствующей операции по курсу 1 бонус = 1 рублю.
  • И при списании, и при начислении бонусов сумма покупок учитывается в общей накопительной сумме покупок по карте.
  • Списание бонусов для оплаты покупок возможно только по картам с заполненными персональными данными.
  • Если по техническим причинам операции с картой привилегий невозможны, использование карты для получения скидки (списания бонусов) не допускается.

Возврат товара

  • Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
  • Начисленные за приобретение товара бонусы при его возврате будут списаны с карты.
  • Если при приобретении товара, который возвращается, происходило списание бонусов, то бонусы будут возвращены на карту активными на следующий день.

Восстановление и блокировка карты

  • В случае утери карты она может быть заблокирована с сохранением остатка бонусов на ней и их переносом на новую карту. Для этого необходимо выполнение следующих условий:

    • предъявление клиентом, на которого оформлялась карта, документа, удостоверяющего личность;
    • заполнение заявления на восстановление;
    • наличие анкетных данных клиента в базе данных.
    • В случае отсутствия данных о покупателе в базе данных решение о выдаче новой карты остается за собственником - группой компаний Inventive Retail Group.

Срок действия

  • Накопленные бонусы имеют ограниченный срок действия 1 календарный год со дня, следующего за днем совершения покупки.

Исключения из программы

  • Бонусы не могут быть начислены или списаны при покупке подарочных карт.
  • Подробнее об исключениях можно узнать у сотрудников магазинов или на сайте http://unode50.ru.
  • Программа привилегий не смешивается с другими акциями и специальными предложениями, действующими в магазинах Inventive Retail Group, если не указано иное.

Информация о балансе карты

  • Информацию о накопленных на карте бонусах можно узнать, обратившись в любой магазин сети.
  • Баланс карты привилегий отображается на лицевой стороне электронной карты, при этом число отображаемых бонусов может быть больше, чем число бонусов, доступных для списания, если последняя покупка была совершена менее 30 дней назад.
  • При покупке продукции с использованием карты (начисление или списание бонусов) в чеке пробивается номер карты, а также сумма начисленных или списанных в момент покупки бонусов.

Ограничения в использовании карт привилегий

  • Карта привилегий может быть выдана только в розничных бутиках сети.

Обратная связь

Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос на нашем сайте, вы можете написать нам через форму обратной связи на сайте http://unode50.ru.
Мы ответим вам в самое ближайшее время.

Приятных покупок в сети ювелирных бутиков UNOde50!

Сеть ювелирных бутиков UNOde50 (ООО «Ап энд ран») входит в ГК Inventive Retail Group. Вся информация и данные, полученные и используемые ООО «Ап энд ран», доступны для всех компаний, входящих в ГК Inventive Retail Group.

Полный список адресов бутиков можно найти на нашем сайте http://unode50.ru/ .